[在瑞典上SFI] 開課前的烏龍事件簿

目前已經把新家傢俱大致搞定,大約花了兩到三個禮拜,從請搬家公司到跑IKEA無數趟,我跟威廉在瑞典的「家務事」總算告一段落,也終於開始規劃瑞典文學習的細節。

在瑞典,政府有提供移民學習瑞典文的管道,完全免費,這樣的課程叫做Swedish for immigrants (SFI)。而我比較幸運的是,不僅可以上政府提供的SFI,也可以同時在威廉公司上瑞典文課,這是他們公司提供移民員工的福利。所以前幾個禮拜搬家的事大致抵定後,為了更快上軌道,我打算在找到工作前兩邊的資源都使用,除了已經在威廉公司報名瑞典文課外,同時也跟哥特堡負責SFI就讀的部門聯絡。出乎我意料的是該部門回覆的速度超快,從政府網站上直接email過去後不到20分鐘就收到回覆,告訴我我需要拿著ID(身分證),本人直接到指定地點報名。

報名SFI的流程似乎每個城市會有不同,在我聯絡哥特堡政府前其實有問過在IG認識也是住在瑞典的網友,她告訴我在她住的城市是直接寫信有辦SFI的機構,該機構開課後就直接通知她去上課了。在她的case裡,從報名到開課等了兩個多月(因為需要排隊),所以在報名前我也完全不知道會什麼時候開課。

到了報名現場,承辦人員就直接登記我的基本資料,也問了我一些問題,像是學歷、最高學歷科系、在自己的國家受了幾年的教育(這個問題跟到時候分班很有關係)與懂不懂英文(會英文的話瑞典文會學比較快)。她在填寫好我的答案後就告訴我,因為瑞典全民放假的時間快到了(七月一整個月份基本上瑞典是休假狀態),所以我最快也要等到八月才可以上課,而也因為排隊上課的人很多,最慢等到十月都有可能。當下聽了差點沒昏倒,我還問承辦人員說,「一定得等那麼久嗎?」而當然他們給我的答案是,他們也不能確定。

瑞典每個城市跟政府合作負責開辦SFI的機構有很多,政府會分配離你家最近的學校給你,我問過他們是否可以指定學習的機構(我怕踩到地雷,所以有先問認識的人是否有不推薦的地雷機構),而他們的回覆是可以指定的,但等待時間可能會更久。當時我想,不指定機構都有可能等到十月了,還是不要自找麻煩吧。加上我住的地方已經從市區搬到郊區,事先打聽的地雷SFI是在市區,應該不會被分到那邊才對。

離開前,承辦人員問我當SFI開課時要通知,想用email還是手機簡訊接收通知?記得我當時很明確跟她說可以用email。會想用email的原因是,之前去辦瑞典身分證時,他們也有問我如果身分證好了要如何通知我來拿,當時我是選擇SMS(手機簡訊),結果我都已經等了快一個月還是沒身分證的消息,才直接殺到政府辦事處,發現我的ID老早就做好了,但他們也不知道為何我沒收到簡訊(暈)。身分證會那麼重要到需要盡快拿到是因為,如果太晚去拿,他們會退回政府某處,到時候會更麻煩,還好威廉有提醒我要保持警覺,積極跟他們聯絡,不然事情越拖會越麻煩。

好了,在此時我一直都覺得收到SFI開課消息可能最快也是七月底了。直到前房東把我跟威廉的信送來新家給我們…

因為我們近期搬家,搬家後需要通知一些機構我們的地址有改,政府部門是會自動改新地址,但銀行或一些私人機構就得一一通知,導致在這樣的過渡期我們還是有些信會送到前一個租屋處。當我拿到前房東送來給我們的信,其中一封內容完全是瑞典文,大致上是說:

歡迎你到我們這裡學習瑞典文,再過幾天introduction class就要開始了,時間在6/11 早上9-12點。
你的老師是Anna,這個introduction class大約是兩週時間,上完後就會開始正式的瑞典文課程。
若你沒辦法來上課,請務必寫信告知我們。

我一看到信簡直傻了,收到信時已經是6/14,換句話說課程已經開始,我隔天(星期五上班時間)馬上打電話到該機構去詢問,結果沒人接。我還打到該機構的總部去,請他們轉接哥特堡分校,還是沒人接。最後只好寫了一封落落長的email去詢問到底發生什麼事,順便告知因為我搬家了所以沒能準時去上課。

但這中間我一度懷疑該不會是該機構為了讓我去上他們付費課程,先騙我去上什麼introduction class,才好叫我們付費上課。所以為了確定這真的是政府分配給我的學校,我也同時寄了信去問政府。信件內容大致上是請他們先修改我的地址、並且詢問是否有把我分配到某機構上課,也提出疑問,當初他們說最快也要八月上課,那我怎麼會收到這封(實體)信?因為我當初說是用email通知開課啊!?(都什麼年代了?)

總之我心中有千百個問號,一股腦的都倒給政府,我實在是無法接受這種事發生在我很重視的瑞典文課上面。結果,我收到政府回覆後,才真的傻眼…

嗨,我這邊看到的紀錄是,你確實被分配到該機構上課,如果你還沒跟他們聯絡請盡快,確保可以保留你的上課位置。且我們這邊看到你並沒有要求不能在八月或十月前上課喔。若這些有造成你的不便,請再與我們聯絡。

呃,說不能八月前上課的明明就是你們!(崩潰)

好吧。至少我知道六月就可以上課了,還是用”實體信”被通知的。雖然太晚看到信,但一切都還有轉圜餘地,禮拜一再奪命連環call打給上課機構好了。

結果禮拜一早上九點,準時就有一通電話回撥,是上課機構來電。除了問我為什麼不能準時上課,還跟我說我星期四下午可以去上課。

一到星期四,滿腹疑問的到現場後,我發現當天是我被分配到的introduction class的最後一堂課。一進教室後我發現同學有的好像已經認識了,且一班好多人,大約30個左右。老師一進教室後就開始用瑞典文比手畫腳的講話,我完全聽不懂(哭)。好不容易一臉傻愣的撐到中間下課時間,我偷偷問旁邊的同學:「Sorry, I am wondering that…how many days have you attended the class?」可愛的白人同學:「We have already attended this class for two weeks! Why do you come today!? This is the last day of the class.」我:「I don’t know! they told me I can come…」(眼神死)

後來實在是受不了,直接在中間下課跑去問班導師Anna,我說我完全聽不懂他們在幹嘛,但老師回我這其實很正常。後來我又不死心追問,有沒有可以重新上introduction class的機會,因為我一點基礎都沒有,我怕我直接進入正式課會聽不懂。老師這時才給我一個放心的答案…「We have another round of introduction class next week, but you need to inform the administrator that I told you to register another one on next week, maybe they would allow you to join it.」

後來我就直接衝到他們行政室去(他們的行政人員就是當初跟我通電話的那位),從通電話到我一到教室她從來沒好臉色過。但我還是硬著頭皮跟她說:「Anna老師允許我跳到下禮拜的introduction class,麻煩妳幫我登記。」她又一臉臭臉的跟我確認是否是Anna老師說的,才幫我轉移我的資料。(後來我才知道,其實後面有很多人在排隊上課,我好像不能這麼輕易的就改變我的上課時間,還好Anna人很好允許我轉了。)

隔一個禮拜的今天,我終於開啟了我的第一堂瑞典文課!yeah

也終於拿到這兩個禮拜introduction class的課表。這兩個禮拜大致上是每個禮拜有四天上課,教一些基本的發音跟簡單的句子,另外在其他時間可以有一堂workshop的上課機會。下面是workshop的課表

只要不會衝堂到本來課程的workshop都可以選,有分讀、寫、說或者讀新聞的課,可以依照需求去參加,只是在introduction class只有一堂的機會,之後進到正式課程後,一個禮拜就可以選兩堂上。

最後的結論,從上次申請ID到這次申請SFI,我發現跟瑞典政府單位、或私人機構交涉有幾點可以注意:
1. 不要奢望對方會多麽主動通知你任何事,你必須時時刻刻保持警覺,自動自發去打電話、寫email,甚至親自跑一趟,確保你的權益沒有被遺忘、或是被一拖再拖。
2. 有任何需求盡量開口爭取,立場堅定但又不失禮貌,通常會有好的結果。
3. 厚臉皮與奪命連環call,大部分的時候在瑞典很有用。(這跟威廉學的)

 

未來想紀錄每個禮拜的瑞典文學習週記,希望我的瑞典文半年後可以突飛猛進。

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一般留言

  1. Ariel您好,我是倩汝!謝謝妳分享這麼多實用的瑞典日常!也恭喜你們順利買到夢幻七號房!

    因為老公工作外派,我們才搬到哥德堡,目前剛拿到ID卡正想報名SFI課程。看完文章想悄悄私下向您打聽「市區的地雷SFI」是哪一間~因為「Lernia Gothenburg」跟「ABF Vux」兩間都離我很近,好怕踩到雷!!!

    期待您的回覆,謝謝!

    1. Hi 倩汝
      這兩間不是我朋友告訴我的地雷,所以你應該可以放心
      地雷學校據說是Astar與Hermods
      祝妳SFI學習順利!:)

      Ariel

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