[在瑞典上SFI] 開課前的烏龍事件簿

目前已經把新家傢俱大致搞定，大約花了兩到三個禮拜，從請搬家公司到跑IKEA無數趟，我跟威廉在瑞典的「家務事」總算告一段落，也終於開始規劃瑞典文學習的細節。

在瑞典，政府有提供移民學習瑞典文的管道，完全免費，這樣的課程叫做Swedish for immigrants (SFI)。而我比較幸運的是，不僅可以上政府提供的SFI，也可以同時在威廉公司上瑞典文課，這是他們公司提供移民員工的福利。所以前幾個禮拜搬家的事大致抵定後，為了更快上軌道，我打算在找到工作前兩邊的資源都使用，除了已經在威廉公司報名瑞典文課外，同時也跟哥特堡負責SFI就讀的部門聯絡。出乎我意料的是該部門回覆的速度超快，從政府網站上直接email過去後不到20分鐘就收到回覆，告訴我我需要拿著ID（身分證），本人直接到指定地點報名。

報名SFI的流程似乎每個城市會有不同，在我聯絡哥特堡政府前其實有問過在IG認識也是住在瑞典的網友，她告訴我在她住的城市是直接寫信有辦SFI的機構，該機構開課後就直接通知她去上課了。在她的case裡，從報名到開課等了兩個多月（因為需要排隊），所以在報名前我也完全不知道會什麼時候開課。

到了報名現場，承辦人員就直接登記我的基本資料，也問了我一些問題，像是學歷、最高學歷科系、在自己的國家受了幾年的教育（這個問題跟到時候分班很有關係）與懂不懂英文（會英文的話瑞典文會學比較快）。她在填寫好我的答案後就告訴我，因為瑞典全民放假的時間快到了（七月一整個月份基本上瑞典是休假狀態），所以我最快也要等到八月才可以上課，而也因為排隊上課的人很多，最慢等到十月都有可能。當下聽了差點沒昏倒，我還問承辦人員說，「一定得等那麼久嗎？」而當然他們給我的答案是，他們也不能確定。

瑞典每個城市跟政府合作負責開辦SFI的機構有很多，政府會分配離你家最近的學校給你，我問過他們是否可以指定學習的機構（我怕踩到地雷，所以有先問認識的人是否有不推薦的地雷機構），而他們的回覆是可以指定的，但等待時間可能會更久。當時我想，不指定機構都有可能等到十月了，還是不要自找麻煩吧。加上我住的地方已經從市區搬到郊區，事先打聽的地雷SFI是在市區，應該不會被分到那邊才對。

離開前，承辦人員問我當SFI開課時要通知，想用email還是手機簡訊接收通知？記得我當時很明確跟她說可以用email。會想用email的原因是，之前去辦瑞典身分證時，他們也有問我如果身分證好了要如何通知我來拿，當時我是選擇SMS（手機簡訊），結果我都已經等了快一個月還是沒身分證的消息，才直接殺到政府辦事處，發現我的ID老早就做好了，但他們也不知道為何我沒收到簡訊（暈）。身分證會那麼重要到需要盡快拿到是因為，如果太晚去拿，他們會退回政府某處，到時候會更麻煩，還好威廉有提醒我要保持警覺，積極跟他們聯絡，不然事情越拖會越麻煩。

好了，在此時我一直都覺得收到SFI開課消息可能最快也是七月底了。直到前房東把我跟威廉的信送來新家給我們…

因為我們近期搬家，搬家後需要通知一些機構我們的地址有改，政府部門是會自動改新地址，但銀行或一些私人機構就得一一通知，導致在這樣的過渡期我們還是有些信會送到前一個租屋處。當我拿到前房東送來給我們的信，其中一封內容完全是瑞典文，大致上是說：

歡迎你到我們這裡學習瑞典文，再過幾天introduction class就要開始了，時間在6/11 早上9-12點。
你的老師是Anna，這個introduction class大約是兩週時間，上完後就會開始正式的瑞典文課程。
若你沒辦法來上課，請務必寫信告知我們。

我一看到信簡直傻了，收到信時已經是6/14，換句話說課程已經開始，我隔天（星期五上班時間）馬上打電話到該機構去詢問，結果沒人接。我還打到該機構的總部去，請他們轉接哥特堡分校，還是沒人接。最後只好寫了一封落落長的email去詢問到底發生什麼事，順便告知因為我搬家了所以沒能準時去上課。

但這中間我一度懷疑該不會是該機構為了讓我去上他們付費課程，先騙我去上什麼introduction class，才好叫我們付費上課。所以為了確定這真的是政府分配給我的學校，我也同時寄了信去問政府。信件內容大致上是請他們先修改我的地址、並且詢問是否有把我分配到某機構上課，也提出疑問，當初他們說最快也要八月上課，那我怎麼會收到這封（實體）信？因為我當初說是用email通知開課啊！？（都什麼年代了？）

總之我心中有千百個問號，一股腦的都倒給政府，我實在是無法接受這種事發生在我很重視的瑞典文課上面。結果，我收到政府回覆後，才真的傻眼…

嗨，我這邊看到的紀錄是，你確實被分配到該機構上課，如果你還沒跟他們聯絡請盡快，確保可以保留你的上課位置。且我們這邊看到你並沒有要求不能在八月或十月前上課喔。若這些有造成你的不便，請再與我們聯絡。

呃，說不能八月前上課的明明就是你們！（崩潰）

好吧。至少我知道六月就可以上課了，還是用”實體信”被通知的。雖然太晚看到信，但一切都還有轉圜餘地，禮拜一再奪命連環call打給上課機構好了。

結果禮拜一早上九點，準時就有一通電話回撥，是上課機構來電。除了問我為什麼不能準時上課，還跟我說我星期四下午可以去上課。

一到星期四，滿腹疑問的到現場後，我發現當天是我被分配到的introduction class的最後一堂課。一進教室後我發現同學有的好像已經認識了，且一班好多人，大約30個左右。老師一進教室後就開始用瑞典文比手畫腳的講話，我完全聽不懂（哭）。好不容易一臉傻愣的撐到中間下課時間，我偷偷問旁邊的同學：「Sorry, I am wondering that…how many days have you attended the class?」可愛的白人同學：「We have already attended this class for two weeks! Why do you come today!? This is the last day of the class.」我：「I don’t know! they told me I can come…」（眼神死）

後來實在是受不了，直接在中間下課跑去問班導師Anna，我說我完全聽不懂他們在幹嘛，但老師回我這其實很正常。後來我又不死心追問，有沒有可以重新上introduction class的機會，因為我一點基礎都沒有，我怕我直接進入正式課會聽不懂。老師這時才給我一個放心的答案…「We have another round of introduction class next week, but you need to inform the administrator that I told you to register another one on next week, maybe they would allow you to join it.」

後來我就直接衝到他們行政室去（他們的行政人員就是當初跟我通電話的那位），從通電話到我一到教室她從來沒好臉色過。但我還是硬著頭皮跟她說：「Anna老師允許我跳到下禮拜的introduction class，麻煩妳幫我登記。」她又一臉臭臉的跟我確認是否是Anna老師說的，才幫我轉移我的資料。（後來我才知道，其實後面有很多人在排隊上課，我好像不能這麼輕易的就改變我的上課時間，還好Anna人很好允許我轉了。）

隔一個禮拜的今天，我終於開啟了我的第一堂瑞典文課！yeah

也終於拿到這兩個禮拜introduction class的課表。這兩個禮拜大致上是每個禮拜有四天上課，教一些基本的發音跟簡單的句子，另外在其他時間可以有一堂workshop的上課機會。下面是workshop的課表

只要不會衝堂到本來課程的workshop都可以選，有分讀、寫、說或者讀新聞的課，可以依照需求去參加，只是在introduction class只有一堂的機會，之後進到正式課程後，一個禮拜就可以選兩堂上。

最後的結論，從上次申請ID到這次申請SFI，我發現跟瑞典政府單位、或私人機構交涉有幾點可以注意：
1. 不要奢望對方會多麽主動通知你任何事，你必須時時刻刻保持警覺，自動自發去打電話、寫email，甚至親自跑一趟，確保你的權益沒有被遺忘、或是被一拖再拖。
2. 有任何需求盡量開口爭取，立場堅定但又不失禮貌，通常會有好的結果。
3. 厚臉皮與奪命連環call，大部分的時候在瑞典很有用。（這跟威廉學的）

未來想紀錄每個禮拜的瑞典文學習週記，希望我的瑞典文半年後可以突飛猛進。