[台灣寄包裹到瑞典 – 2021.8月更新] 瑞典收貨流程與經驗分享

剛到瑞典沒多久有寫過一篇文章，關於在瑞典收台灣包裹的流程，詳情請見 [台灣寄包裹到瑞典] 2018流程與經驗分享

沒想到2018年那篇關於寄收包裹的文章，在google被搜尋的機率一直是本部落格排名前幾名。尤其是2020年covid-19爆發期間，很多台灣人選擇待在國外，就更仰賴台灣的家人空投物資，像是口罩或是一些療癒用的台灣食品。這些物資對我們這些長年居住國外的台灣人來說真的非常珍貴，每次收到包裹後，連開都還沒開箱，光是看到台灣郵局的鴿子圖樣就感動到不行（真的不誇張），那隻鴿子根本自帶聖光！

2020年9月跟11月，我收到從台灣空運來的包裹共兩件，因為疫情關係每個國家對包裹寄送有不同的規定，很幸運的是瑞典對於台灣來的包裹規定跟之前並沒有差太多，只是之前台灣寄瑞典還可以選擇海運慢慢送，好像也可以選擇一般空運，但疫情期間台灣郵局就只能選擇國際快捷。

（收到這些物資，覺得自己簡直成為全瑞典最富有的人）

我的兩個包裹都是從台灣高雄寄到瑞典哥德堡，9月的包裹花了21天、11 月的花了17天，兩個包裹都有被海關擋下並要求提供包裹內容物的詳細資訊，所以整個寄跟收的流程大約三個禮拜。

從2018年到現在，我覺得整個瑞典Postnord郵務系統有改善滿多。這幾個月收家人寄來的包裹時，發現已經可以在Postnord一個特定網站登陸包裹資訊，相當方便。且Postnord的app一直有在改善（按此了解下載資訊），它可以自動登錄屬於你的包裹在app中（若系統沒自動登錄，只要知道包裹號碼也可以自己手動登錄），並且詳細列出包裹在某幾個特定時間的所在地，追蹤包裹進度超方便。

若是收從非歐盟國家寄出的商業包裹，像是網路購買的商品等，一旦被瑞典海關認定為商業包裹就必須支付一定程度的關稅，支付關稅的整個流程也可以透過app來處理，它會直接連接手機的Swish（瑞典超方便的手機轉帳系統），用Swish支付即可。

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2021.08更新 

從台灣端寄包裹進瑞典

最近在瑞典聽到太多朋友包裹直接被退回台灣的事，之前有傳聞瑞典海關因夏天假期人手不足，所以包裹未拆封檢查就直接退回。但後來有瑞典朋友告訴我，歐盟在2021年1月就新增國際包裹寄件相關法規：「強制要求各國進口至歐盟國家郵件應預先傳遞電子通關資訊(ITMATT)，以利加速郵件通關作業。以紙本發遞單交寄之郵件，因無法提供電子通關資訊(ITMATT)予寄達國郵政，將遭致退件。」簡單來說，現在要進歐盟國家的包裹需要先上網填單，輸入該包裹所有相關資訊，完成此電子通關資訊（ITMATT）的填寫，若沒上網先填單包裹會直接被退件。好笑的是中華郵政也是今年八月才公布這項消息，在這之前其實已經有很多包裹進不了歐盟被退。

詳細內容請參考中華郵政網站：交寄國際郵件請先使用EZPost輸入郵件資料，俾利傳遞電子通關資訊。發往歐盟國家郵件，手寫發遞單者將遭致退件。

填寫電子通關資訊（ITMATT）

請上網站：https://ezpost.post.gov.tw/

用中華郵政寄瑞典只能使用國際快捷，所以在上方選項選擇「國際郵件業務」後，選「國際快捷發遞單」，點入後會出現以下資訊，相當重要！務必詳細閱讀後再填寫

其中最重要最重要最重要的第13項附註第一點：內載物品必須分類填報，切不可籠統填上物品的總稱（例如只填上「食品」、「樣本」、「零件」等）。任何其他有關資料（如「退回貨品」等）亦應填寫。

如果你想要順利寄達瑞典，現在包裹內容物已不可以只填寫物品的總稱，必須越仔細越好。這項規定在瑞典郵政局也有相關說明：

這項規定提到的範例，假設你包裹裡有兩件衣服，內容物不能只填寫「衣服」，必須寫「兩件男生的棉衫」。且根據交寄國際快捷注意事項第一點提到，所有資訊必須以英文登打，所以這些詳細的敘述請務必用英文。

沒錯，目前寄包裹進歐盟/瑞典就是這麼機車！

＊Thanks my friend/blog reader/Taiwan lover – Johan for providing these information

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再來以下就是瑞典端收包裹流程

因為包裹屬於台灣家人寄給我們的禮物，並不能算是商業包裹，所以照理來講我們並不需要支付商業包裹的關稅。但即便是家人寄送的禮物，我們還是必須在包裹抵達瑞典時，透過網站詳細交代包裹內容物，並且再度申明那是家人寄的禮物。Postnord網站中有特別提到，即便是親友寄送的禮物，內容物價值也不能太高，否則也必須支付關稅。目前就我所知，只要內容物價值填寫500克朗以下(2021.7月更新，詳情請參考網站)，都可以安全通關不被收稅。但在此必須提醒，用這樣的方式規避稅金也有風險，萬一包裹遺失需要向瑞典郵局索賠的話，理賠金額會依據你當初所填寫的價值，就看自己怎麼衡量了。

 

以下就是必須申報給瑞典海關的詳細資訊，需要提供：

• 包裹號碼(Försändelse ID)
• 包裹內容物(Innehåll)：用英文寫即可，當然會瑞典文更好。這裏我會寫得非常仔細，比如說口罩有八盒，我就會寫：Medical face mask 8 boxes，總之就是盡量逐項列出，數量也最好寫得越清楚越好，以防海關因為懷疑你寫的東西真實性最後會真的開箱抽查。
• 包裹裡是否含有健康食品(Försändelsen innehåller kosttillskott)，若是有就得勾選是(Ja)。
• 包裹價值(Värde)，包裹價值不得為零(Värdet kan inte vara 0)：這裡填數字即可
• 幣值(Valuta)：上一項包裹價值使用的幣值，台幣就寫NTD、瑞典克朗寫SEK。

再來就是看你是否有文件要上傳去證明你的包裹價值，通常這裡我都不會上傳任何文件，因為家人寄送的禮物通常品項多又雜，不太可能每個東西都有文件證明物品價值，且有些東西若是私人物品更是不可能有文件可以提供。即便我沒有附文件證明價值，最後還是順利收到包裹。

這裡的瑞典文分別表示：

• 附上文件(Bifoga dokument)
• 證明包裹內容物價值的文件(Bifoga dokument som styrker försändelsens innehåll och värde)：可以最多多放兩個文件說明。
  其他你認為需要多附上的文件可以在此檢附(Om du behöver bifoga fler dokument kan du göra det här)
• 給海關的訊息(Meddelande)

最後是我認為很重要的部分，必須勾選正確才不會被收關稅。

• 我是(Jag är): 選擇 Privatperson(私人)或 公司(Företag)
• 包裹是(Försändelsen är):選擇 一個禮物(En gåva) 或 一個購買物品(Ett köp)。選擇包裹是個禮物或是購買商品(Välj om försändelsen är en gåva eller ett köp)。這裡千萬要選對啊！En gåva點下去就沒錯！
• 最後就是寫上你的姓名(Namn)、電話(Telefon)與email(E-post)
• 點右下角淡藍色的送出(Skicka)，就完成了。

這份表單完成送出後，基本上就可以翹腳在家，每天開啟Postnord追蹤你的包裹是否被海關放行就可以了。等待海關放行時間其實很難說，取決於那段時間海關需要處理包裹的數量，我等過最久是兩個禮拜。若是真的等太久，除了可以再次填寫這份表單（以免系統錯誤海關其實沒收到），另外一個方式就是直接打電話去問，在海關寄給你的紙本信件中會有聯絡方式。

另外再提供一個資訊

若你是從海外買東西，也就是網購商品，瑞典海關那邊會有自己一套評估商品關稅的方式，我想應該是從廠商提供的商品明細及價格單裡獲取資訊，再換算成收件者需要支付多少關稅。瑞典的關稅通常都不便宜，前幾個禮拜我從美國買東西，價格大約是台幣兩千元，光是關稅我付了台幣三百五左右。若你認為被收取的關稅高得不合理，Postnord是有管道可以去申訴的。

祝每個在海外的遊子都可以順利收到包裹！